Når datamaskinen din mister tilgangen til Internett, slutter nettsteder å åpne i nettleseren og det vises forskjellige feil - jeg anbefaler å kjøre feilsøking. Så, som et resultat av diagnostikk, kan det oppstå en rekke feil. En av disse feilene: "Windows kan ikke kontakte enheten eller ressursen (primær DNS-server)" i Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Fra selve beskrivelsen er det allerede klart at problemet på en eller annen måte er relatert til DNS. Det er ingen forbindelse med DNS-serveren, som er registrert (eller automatisk tildelt) i egenskapene til internettforbindelsen vår.
På grunn av disse DNSene i Windows slutter Internett veldig ofte å fungere, og forskjellige feil oppstår. Koble til Internett via Wi-Fi eller via en nettverkskabel ser ut til å fungere, forbindelsen er opprettet, det er ingen feil, og nettstedene i nettleseren åpnes ikke. Gjør diagnostikk - vi får en feil relatert til driften av DNS-servere. Dessuten trenger ikke dette å være feilen som er diskutert i denne artikkelen. Det er veldig vanlig å se feilen DNS-serveren ikke svarer. Vi kan si at dette er de samme problemene, og løsningene vil være omtrent de samme. For å bedre forstå problemet, vil jeg kort snakke om DNS-servere. De utfører en veldig viktig oppgave - de konverterer nettadressene vi er vant til til IP-adresser. Etter det laster nettleseren allerede inn nettstedet. Hvis DNS-serveren er nede, kan nettleseren ikke få tilgang til nettstedet, siden den ikke finner ut IP-adressen den ligger på. Vi får vanligvis DNS-innstillinger automatisk fra Internett-leverandøren og bruker serverne deres. Du kan endre disse innstillingene manuelt. Registrer for eksempel adressene til Googles offentlige DNS-servere. Forresten, dette er en av de mest effektive løsningene på dette problemet.
Slik ser feilen ut som et resultat av diagnostisering av Windows-nettverk:
Ulike DNS-relaterte feil vil vises i nettlesere, eller meldinger om at forbindelsen til nettstedet ikke kan opprettes, serverens IP-adresse ikke ble funnet osv. I Chrome kan det være en feilkode DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Men det er ikke viktig. Problemet er klart, og hva du skal gjøre med det er også klart.
Løsninger for kommunikasjonsfeil med primær DNS-server i Windows
1Jeg anbefaler alltid at du starter datamaskinen og ruteren på nytt. Koble ruteren og slå den på igjen etter noen minutter. Kanskje vil feilen forsvinne, og du slipper å kaste bort tid og nerver på andre løsninger.2 Du må registrere de statiske adressene til DNS-servere fra Google. Jeg anbefaler å gjøre dette selv om alt fungerer for deg og det ikke er noen problemer. Som praksis viser, er Googles offentlige DNS-servere mer stabile og raskere enn serverne til Internett-leverandøren. Mer informasjon om disse offentlige serverne finner du på lenken jeg la igjen i begynnelsen av artikkelen.Vi må åpne vinduet "Nettverkstilkoblinger". På Windows 10/8/7 kan dette gjøres på forskjellige måter. For eksempel gjennom kontrollpanelet og parametere. Men det er en universell løsning - trykk på Win + R-tastekombinasjonen, kopier kommandoen ncpa.cpl og kjør den ved å trykke Ok. Høyreklikk deretter på adapteren som vi har en internettforbindelse gjennom, og åpne dens "Egenskaper".
Deretter åpner du egenskapene "IP versjon 4 (TCP / IPv4)" og skriver DNS-adressene i de aktuelle feltene: 8.8.8.8 og 8.8.4.4
Etter å ha klikket OK, vil systemet "tenke" litt, og alt skal fungere. Hvis nettstedene ikke begynner å åpne, start datamaskinen på nytt.
3Start / start DNS-klienttjenesten på nytt. Windows har en tjeneste som administrerer DNS. Det er lite sannsynlig at den er deaktivert, men den må kontrolleres. Start den på nytt samtidig.Tjenester kan åpnes via kontrollpanelet, gjennom søket i Windows 10 eller ved å kjøre services.msc-kommandoen i Kjør-vinduet (du kan åpne den med Win + R-hurtigtasten).
Høyreklikk på "DNS Client" -tjenesten og velg "Start på nytt". Vi bekrefter omstart. Og hvis den først er deaktivert, velg deretter "Kjør". Du kan også åpne egenskapene og stoppe tjenesten, og deretter starte den på nytt.
Svært ofte kan ikke DNS-klienttjenesten startes på nytt. Menyelementene er ganske enkelt ikke aktive. Jeg har det samme problemet nå, selv om alt ordnet seg før (skjermbildet over er fra en gammel artikkel). Hva er grunnen - jeg vet ikke ennå.
I dette tilfellet kjører du ledetekst eller Windows PowerShell (du kan starte Windows-tasten + X hurtigtast) som administrator og kjører følgende kommandoer etter tur:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh winsock reset
Start systemet på nytt.
4 Du kan fortsatt utføre en fullstendig tilbakestilling av nettverket. Jeg har allerede skrevet separate instruksjoner om dette emnet:- Tilbakestill nettverksinnstillinger i Windows 10
- Tilbakestiller TCP / IP og DNS-nettverksinnstillinger i Windows 7
Spesielt Avast antivirus. En av komponentene endrer nettverksinnstillingene, og Windows kan ikke kontakte DNS-serveren. Øvelse viser at det ikke hjelper å deaktivere antivirusprogrammet. Du må fjerne den helt. Etter det kan du installere den på nytt, bare under installasjonsprosessen velger du hovedkomponentene (uten VPN, en slags nettverkstrafikkfiltre osv.).
Jeg tror noen av disse løsningene burde bidra til å bli kvitt denne feilen. Hvis alt ordnet seg, gi oss beskjed i kommentarene. Skriv hva som hjalp akkurat, og hvorpå du fikk denne feilen. Hvis det ikke hjelper, still spørsmål.
