God ettermiddag! Jeg kjøpte nylig en wi-fi-ruter kalt Upvel. Han var nødvendig for å koble den nye bærbare datamaskinen til Internett. Vi kjøpte en ruter, satte den opp og alt fungerte bra, men etter to dager var Internett borte. Den ble satt opp for oss av en person fra Beeline teknisk support (vi bruker kabel- og internettjenester fra dem). Alt ble satt opp, Internett begynte å fungere igjen. Og også, etter 1 dag forsvant han. Og så ble det gjentatt 2 ganger. Jeg prøver å koble til via telefonen min. Wi-Fi er koblet til, men selve Internett er det ikke. Og så på alle enheter. Før Wi-Fi-ruteren hadde vi et vanlig modem, bare på en datamaskin. Fortell meg hva jeg skal gjøre? Er dette et problem med ruteren? Eller i et vinkelselskap? (Kanskje de bare slår av internett-signalet?) Eller er det relatert til en datamaskin?
Svar:
God ettermiddag. Problemet er i prinsippet forståelig, men det viser seg at Wi-Fi ikke forsvinner, selve nettverket er der, enheter er koblet til det, Internett fungerer bare ikke. Ingen internettilgang.
Har du prøvd å slå av og slå på ruteren når Internett ikke lenger fungerer? Det er bare det at når det er en Wi-Fi-tilkobling, men Internett ikke fungerer, betyr det at ruteren ikke er koblet til en Internett-leverandør. Men av hvilken grunn den ikke kobles til, er det allerede vanskelig å si, det er mange alternativer her: leverandøren har problemer, en feil i selve ruteren, ruteren innstillingene er flitting, etc.
Hvis veiviseren som kom for å konfigurere ruteren fortalte deg årsaken, vil jeg kanskje gi råd om noe spesifikt om problemet ditt.
15.09.16
0
Spurt av Tanya
