En av de vanligste feilene knyttet til tilkobling til Internett i Windows er feilen: "DNS-serveren svarer ikke." Samtidig går tilgangen til Internett tapt. Tilkoblingsikonet vil mest sannsynlig ha en gul trekant, og i nettleseren, når du prøver å åpne nettstedet, vil du mest sannsynlig se feilen "Kan ikke finne DNS-adresse", "feil navn ikke løst", eller noe sånt. Dette problemet er forårsaket av en feil på DNS-serveren, som er ansvarlig for de viderekoblede IP-adressene til domenet. Hvis vi snakker om årsakene til denne feilen, kan den skyldige være selve datamaskinen og ruteren eller utstyret på leverandørens side.
Feilen "DNS-server svarer ikke" i seg selv vises som et resultat av diagnostikk av Windows-nettverk. Det er veldig enkelt å starte diagnostikk. Alt du trenger å gjøre er å høyreklikke på Internett-tilkoblingsikonet og velge "Feilsøk".
Noen ganger kan det oppstå en feil: "Datamaskininnstillingene er riktig konfigurert, men enheten eller ressursen (DNS-serveren) svarer ikke."
Dette er feilene. Hvis du ikke vet hva du skal gjøre, vil vi nå se på noen effektive tips som kan hjelpe deg med å bli kvitt disse feilene. Som et resultat vil Internett på datamaskinen din fungere, og nettsteder vil begynne å åpnes. Løsningene vil være de samme for Windows 10, Windows 8 og Windows 7.
Hvordan løser jeg feilen "DNS-server svarer ikke"?
For å komme i gang, foreslår jeg at du følger noen få enkle løsninger. Sjansen er at de vil hjelpe deg uten å måtte håndtere mer komplekse innstillinger.
- Hvis du har internettilkobling gjennom en ruter eller modem (via Wi-Fi eller via kabel), og du ser feilen "DNS-serveren svarer ikke", så er det bare å prøve å starte ruteren på nytt. Slå av strømmen til ruteren i omtrent et minutt, og slå den på igjen. Det spiller ingen rolle hva slags ruter du har, TP-Link, D-link, ASUS eller hva som helst.
- Start datamaskinen eller den bærbare datamaskinen på nytt. I dette tilfellet spiller det ingen rolle om Internett ditt går gjennom en ruter eller via kabel direkte fra leverandøren din. Bare start på nytt.
- Hvis Internett er koblet til via en ruter, må du kontrollere om Internett fungerer på andre enheter. Er det en feil med DNS-serverresponsen.
- Når du kobler til via en ruter, kan du om mulig koble Internett direkte til datamaskinen din. For sjekk.
- Prøv å huske hvoretter DNS-feilen dukket opp og problemene med å få tilgang til Internett. Kanskje etter å ha endret noen innstillinger, eller installert programmer.
Hvis disse tipsene ikke hjalp, så prøv å bruke løsningene som jeg vil skrive om nedenfor.
Kontrollerer DNS-klienttjenesten
Før du endrer noe, anbefaler jeg at du ser om DNS-klienttjenesten kjører. Trykk på Win + R-tastekombinasjonen på tastaturet. Skriv inn kommandoen i vinduet som visesservices.msc, og klikk OK.
I et nytt vindu, se etter tjenesten "DNS-klient", høyreklikk på den og velg "Egenskaper".
Oppstartstypen må være "Automatisk". Og hvis du har "Kjør" -knappen aktiv, så klikk på den. Neste: "Apply" og "Ok".
Hvis tjenesten ble deaktivert for deg, og du aktiverte den, bør Internett fungere etter at du har startet datamaskinen på nytt.
Endre innstillingene til DNS-servere i tilkoblingsegenskapene
Deretter vil vi sjekke innstillingene til DNS-serverne i egenskapene til forbindelsen som datamaskinen er koblet til Internett gjennom. Hvis noen adresser er registrert der, kan du prøve å angi automatisk kvittering eller registrere DNS-adresser fra Google. Denne metoden blir ofte kvitt feilen "DNS-serveren svarer ikke".
Vi må åpne et vindu med alle tilkoblinger. For å gjøre dette kan du høyreklikke på Internett-tilkoblingsikonet og velge "Network Control Center ...". Gå deretter til "Endre adapterparametere".
Høyreklikk deretter på forbindelsen du er koblet til Internett (til ruteren), og velg "Egenskaper". Hvis forbindelsen er via Wi-Fi, er denne tilkoblingen "Trådløs", hvis den er via kabel, deretter "Ethernet" (Local Area Connection).
For eksempel har jeg et problem med DNS når jeg kobler til via et Wi-Fi-nettverk via en ruter.
I det nye vinduet velger du "IP versjon 4 (TCP / IPv4)" og klikker på "Egenskaper". Hvis du har en slags DNS-server registrert i det nye vinduet, kan du prøve å angi automatisk mottak av adresser, og sjekke internettforbindelsen etter at du har startet datamaskinen på nytt.
Men oftest hjelper følgende: Sett bryteren ved siden av "Bruk følgende DNS-serveradresser", og skriv DNS fra Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Klikk "Ok" og start datamaskinen på nytt.
Denne løsningen hjelper veldig ofte. Hvis du har et problem med å skaffe DNS på alle enheter som er koblet til via en ruter, kan disse adressene registreres i ruterenes innstillinger, så blir de brukt på alle enhetene. Som regel kan dette gjøres i innstillingene til ruteren din, i delen "Internett" eller "WAN". Hvor parametere er satt for å koble til leverandøren.
For eksempel vil jeg vise deg hvordan du gjør det. på en TP-Link-ruter:
Husk å lagre innstillingene.
Tømning av DNS-cache og andre nettverksparametere
Du trenger bare å starte kommandolinjen, og i sin tur utføre flere kommandoer som tømmer hurtigbufferen for DNS-adresser og andre nettverksinnstillinger. Denne metoden er egnet for både Windows 10 og Windows 7 (8).
Kommandolinjen må kjøres som administrator. Hvis du har Windows 10, er det bare å høyreklikke på startmenyen og velge "Kommandoprompt (administrator)". I Windows 7 kan du i søket skrive "cmd", høyreklikke på "cmd" i søkeresultatene og velge "Kjør som administrator".
Kopier og kjør følgende kommandoer i sin tur:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / fornye
ipconfig / release
Som dette:
I Windows 10 kan du også prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Det er stort sett det samme.
Start deretter datamaskinen på nytt.
Oppdatering: deaktiver eller fjern Avast antivirus
I kommentarene skrev Sergey at bare fjerning av Avast-antivirus hjalp ham. Hvis du har dette bestemte antivirusprogrammet installert, kan det føre til at DNS-serveren slutter å svare.
Fra min egen erfaring kan jeg si at Avast-antivirus ofte forstyrrer nettverksinnstillingene til Windows, noe som forårsaker forskjellige problemer med internettforbindelsen. Enten slutter Internett å virke etter at du har avinstallert antivirusprogrammet, så er det en DNS-feil, eller så har ikke nettverkskortet gyldige IP-innstillinger.
Du kan prøve å starte antivirusprogrammet helt. Hvis dette ikke løser problemet, må du fjerne det. Du kan installere den på nytt, bare uten tilleggsmoduler. Hvordan du gjør dette, skrev jeg i artikkelen på lenken ovenfor (om å løse problemet med IP-parametere).
Hva om jeg ikke kan fikse feilen?
Hvis du gjorde alt riktig, men Windows fremdeles sier at DNS-serveren ikke svarer, så har jeg et par tips til:
- Prøv å deaktivere antivirusprogrammet helt, eller den innebygde brannmuren (web-antivirus, brannmur).
- Hvis du ikke kan fikse denne feilen på noen måte, kan du ringe støtten til Internett-leverandøren din. DNS-problemer er ofte deres feil.
Husk å skrive hvis du klarte å bli kvitt denne feilen. Skriv hvilken metode som hjalp. Kanskje noen andre løsninger fungerte for deg, som ikke er i artikkelen. Vel, gi tilbakemelding i kommentarene.
