Hallo! Internett gikk ut i morges. Som det viste seg ser ikke ruteren kabelen. Indikatoren lyser konstant, at det er en kabel, at den ikke er det. Jeg startet om Smart Box One-ruteren (installert på høsten) og åpnet informasjon om ruteren. Det ble skrevet at kabelen ikke er koblet til.
Jeg koblet til den bærbare datamaskinen, men den reagerte ikke på noen måte. På grunn av dette kan jeg ikke forstå problemet i ruteren eller i kabelen? I tillegg hjalp ikke Beelines tekniske support, så hun gikk til ekstreme tiltak.
Takk for din oppmerksomhet.
Svar
Hallo. Enhver ruter, ikke bare Smart Box One, distribuerer Wi-Fi umiddelbart etter at du har slått på strømmen. Selv om kabelen ikke er koblet til WAN-porten. Det er bare det at dette nettverket ikke har internettilgang.
Hvilken farge er WAN-indikatoren på Smart Box One? Jeg har ingen måte å sjekke, og på Internett fant jeg ikke informasjon om indikatorer på denne ruteren fra Beeline. Vanligvis, på andre rutere, når kabelen ikke er koblet til, er indikatoren av. Hvis indikatoren din lyser konstant, ser det ut som en maskinvarefeil i ruteren. Du trengte å sjekke med Beelines støtte om indikatoren. Dette er deres enhet. Generelt burde støtte ha hjulpet.
Det er rart at den bærbare datamaskinen ikke reagerer på noen måte på kabelforbindelsen. Endres ikke ikonet på varslingsfeltet? Gå til "Nettverkskort" og se på adapterstatusen "Nettverkstilkobling", eller "Ethernet".
Hvis det ikke er noen reaksjon, kan dette være et problem i selve kabelen eller i utstyret til leverandøren.
I alle fall er leverandøren ganske enkelt forpliktet til å ordne opp i dette problemet. Videre ser de om du har en forbindelse, om det er noen problemer med utstyret, etc.
Her er en annen artikkel: ruteren ser ikke Internett-kabelen. WAN-porten fungerer ikke
11.05.18
1
Spurt av Vlada
